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LA VALUTAZIONE DELLA PRESTAZIONEObiettiviAlla fine del corso i partecipanti saranno in grado di:· Capire come implementare un sistema di valutazione della prestazione· Individuare e segmentare la popolazione oggetto della valutazione· Sviluppare una serie di strumenti pratici e operativi per la valutazione della prestazione · Comprendere le modalità per costruire un'efficace scheda di valutazione· Sviluppare competenze e capacità per condurre brillantemente un colloquio di valutazione e di feedbackDestinatariIl corso si rivolge a Direttori e Responsabili Risorse Umane, Direttori e Responsabili del Personale, Responsabili della Selezione del Personale, Responsabili Formazione e Sviluppo, Quadri e Dirigenti a tutti i livelli.ProgrammaPerché implementare un sistema di valutazione della prestazione· Finalità della valutazione della prestazione· L'importanza della valutazione non solo per le aziende ma anche per i dipendentiCome e cosa valutare· Come strutturare efficacemente un processo di valutazione della prestazione· Definire obiettivi generici e specifici· Quali sono le aree di responsabilità· Definire comportamenti organizzativi e gestionali· Cosa significa valutare attitudini, capacità e atteggiamentiGli attori del processo di valutazione della prestazione· La popolazione di dipendenti da valutare · I valutatori: quali regole devono seguire e quali comportamenti devono sviluppare · Qual'è il ruolo della Direzione del PersonaleScegliere la tecnica di valutazione più idonea · Le valutazioni per fattori e per obiettivi· I sistemi misti · La valutazione a 360°· Le valutazioni "one over one" e "multiple" Come costruire la griglia di valutazione e gli indici di misura· Definire i criteri relativi alla persona, ai comportamenti e ai risultati · Quali le informazioni chiave contenute nel manuale di supporto per i Capi e gli "uomini della linea" Le modalità di raccolta, sintesi e interpretazione dei dati emersi· Confrontare i risultati attesi e conseguiti · Come attenuare il problema degli errori di valutazione· Quali i trabocchetti da evitare (fatti e non opinioni, pregiudizi, simpatie e antipatie)· Misurare e valutare una prestazione "non misurabile"· La rilevazione dei punti e delle aree di miglioramento· L'autovalutazione: come formare i dipendenti ad autovalutarsiIl colloquio di valutazione o di Feedback· Come gestire il confronto Capo/Collaboratore· Tempestività del colloquio rispetto alla conclusione del processo di valutazionePreparare il colloquio· L'informazione e la formazione preliminari · La convocazione: avvertire con sufficiente anticipo il valutato e informarlo sullo scopo e il significato dell'incontro· La predisposizione del materiale · La scelta del luogo e dell'ambiete fisico Come condurre efficacemente il colloquio· Chi sono gli attori e qual'è il loro stato d'animo· L'apertura: costruire il clima più favorevole · L'analisi dei risultati e la diagnosi dei problemi gestionali · L'analisi complessiva · Metodi della gestione dei colloqui (esempi e filmati) · La comunicazione integrativa: tecniche, stili e fattori di successo · Come mettere un collaboratore nella condizione di parlare liberamente · Gestire i colloqui difficili: discussione di una prestazione insoddisfacente · Quali linguaggi utilizzare e quali evitare · Come concludere l'incontro Sviluppare e orientare la prestazione: Come utilizzare il Feedback· Criticare costruttivamente · Elogiare · Motivare · Rassicurare · Riorientare le prestazioni: costruire con il valutato un efficace piano d'azione e di miglioramento Quali strumenti utilizzare per formare i valutatori· I test· Le simulazioni· Il role playing · I filmati · L'affiancamentoMetodologia didatticaI docenti proporranno, in alternanza ai momenti di lezione interattiva, esercitazioni, questionari di autovalutazione, l’analisi di casi pratici e il confronto e l’utilizzo di strumenti e metodologie specifiche.Quota d'iscrizioneEuro 700,00 + I.V.A. a partecipante per coloro che partecipano a titolo personale.Euro 1.200,00 + I.V.A. a partecipante per coloro che vengono iscritti dalle loro aziende.Dal 2° partecipante iscritto della medesima azienda verrà applicato uno sconto del 10%.

A coloro che hanno partecipato ad altri corsi di formazione Omnia Gestione Risorse Umane verrà applicato uno sconto del 50% sulla quota di iscrizione.

La quota d’iscrizione include la partecipazione al corso e il materiale didattico.

Per informazioni e iscrizioni· Per telefono: 02.76390417· Per fax: 02.76395966· Per e-mail: corsi@omnia-gru.it